Vor einigen Monaten war ich im o.g. Metromarkt einkaufen.Als ich nach dem Einkauf dringend zur Toilette musste (die normalen Toiletten sind im Obergeschoss), wollte ich mit meinem Euro-Behindertenschlüssel die Tür öffnen - aber der Schlüssel passte nicht. Da ich nicht wusste, an wen ich mich zwecks des Schlüssels wenden sollte, habe ich den Toilettengang schweren Herzens verschoben. Von zu Hause aus habe ich mich schriftlich zwecks des Schlüsselproblems an die Geschäftsleitung gewandt. Diese hat sich umgehend telefonisch bei mir gemeldet und mir versprochen, dies Problem schnellstmöglich im Metromarkt Koblenz und darüber hinaus deutschlandweit in allen Metromärkten zu lösen. Ihnen war nicht bekannt, dass es spezielle Schlösser für Behindertentoiletten gibt. Kurz darauf erhielt ich ein Schreiben, dass besagtes Schloß ausgetauscht sei. Ich war letzte Woche wieder dort und konnte problemlos mit meinem Schlüssel die Behindertentoilette öffnen. Ich kann nur jedem empfehlen, sich bei Problemen mit barrierefrei.de in Verbindung zu setzen.